УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ!
Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, (далее – граждан) и организаций, а также личный прием граждан в Федеральной службе исполнения наказаний, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы (далее – УИС) основывается на требованиях Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и ведомственных нормативных правовых актов.
В ГУФСИН России по Ростовской области граждане могут обратиться:
- на личный прием (с временем и графиком проведения можно ознакомиться здесь)
- по "телефону доверия" - 8 (863) 240-71-03;
- отправить почтовое сообщение по адресу: 344002, пр. Семашко 72, г. Ростов-на-Дону;
- по электронной почте gufsin@61.fsin.gov.ru - (для направления корреспонденции организаций, обращений и заявлений граждан)
Обзор обращений граждан, поступивших за 2023 год в ГУФСИН России по Ростовской области
Всего за 2023 год в аппарат ГУФСИН России по Ростовской области и подведомственные учреждения области поступило 6984 (АППГ- 6411) обращений, заявлений и жалоб граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей.
За отчетный период в ГУФСИН России по Ростовской области от сотрудников и членов их семей поступило 337 (АППГ – 278) обращение.
поддержано – 151;
не поддержано – 0;
дано разъяснение – 184;
направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 2;
направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 0.
Наиболее часто поступали обращения по вопросам жилищного обеспечения, приема на службу в УИС, а также по неправомерным действиям, связанным с исполнением должностных обязанностей.
Всего за 2023 год в аппарат ГУФСИН России по Ростовской области и подведомственные учреждения области поступило от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся по стражей - 6647 (АППГ – 6133).
перевод в исправительное учреждение ближе к месту жительства – 739;
медицинское обеспечение – 702;
условно-досрочное освобождение от отбывания наказания, помилование – 111.
Результаты рассмотрения обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей:
поддержано – 1873;
не поддержано – 0;
дано разъяснение – 4593;
направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 16;
направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 20.
На все обращения, заявления и жалобы в установленные сроки даны ответы.